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失而复得 锦旗致谢

时间:2020-05-11 14:55:17   作者:李国美 张良   来源:建行临沧市分行    点击:44

429日,建行临沧市分行收到客户杨先生送来的一面锦旗,锦旗上写着“急民众之所急,帮民众之所需”。


(赠送锦旗现场

事情要从427日说起:杨先生向建行临沧市分行反映,420日下午17时左右到凯歌时代广场的建行自助银行办理取款业务,取款后就匆匆离去。时隔多日发现钱包遗失,包里存放身份证、银行卡、社保卡以及部分重要物品单据,经回忆,钱包遗失在凯歌时代广场建行自助银行的取款机上,希望建行临沧市分行帮助查找。接报后,建行临沧市分行安排专人对杨先生进行安抚,请杨先生办理相关查询手续,手续办妥后,建行临沧市分行组织安全保卫部相关人员调看监控,查找42017时至21时凯歌时代广场建行自助银行所有业务办理情况。监控显示2030分,一名客户在自助银行办理业务时,带走了杨先生遗失的钱包。保卫人员将录像截屏告知杨先生,并配合杨先生到公安局通过“人脸识别”系统联系到带走钱包的客户,该客户拾金不昧于当晚已将钱包交付给交警岗亭,最后杨先生通过联系交警岗亭顺利找回遗失的钱包及物件。杨先生被建行临沧市分行保卫部人员高度的责任心所感动,亲自做了一面锦旗答谢建行。




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